LEGAL REFERENCE

Buka privasi akaun waze09 anda

Polisi Privasi waze09 menerangkan data yang kami minta semasa anda membuka akaun, mengakses lobby, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan berhubung dengan pasukan kami. Kami...

Data akaun dijelaskanKuki boleh disemakSaluran privasi tersediaAkses wilayah disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
waze09 Buka privasi akaun waze09 anda

Semak cara data anda diproses

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka dan menjaga akaun waze09 anda, termasuk nama yang anda masukkan, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, alamat IP, pilihan bahasa, peranti, sesi lobby, rekod transaksi, dan mesej yang anda hantar kepada kami. Untuk pembayaran Malaysia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa pemprosesan, status semakan, serta hasil pengesahan

yang berkaitan dengan akaun anda, bukan butiran penuh yang tidak diperlukan oleh kami. Data ini digunakan untuk mengenal pasti akaun, mengesan akses luar biasa, memproses permintaan anda, menyelaraskan sokongan, dan mematuhi keperluan operasi di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data peribadi anda. Jika pihak ketiga membantu kami menjalankan storan, analitik keselamatan, atau pemprosesan pembayaran, akses mereka dihadkan kepada tugas yang ditetapkan

dan tertakluk kepada kawalan dalaman kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Hubungi kami tentang privasi akaun

Jika anda mahu menyemak, membetulkan, atau bertanya tentang data peribadi anda, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk akaun waze09. Sertakan nombor telefon berdaftar, masa isu berlaku, dan perkara yang anda mahu kami semak supaya pasukan kami boleh mengesahkan pemilikan akaun sebelum membuka rekod berkaitan privasi.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk. Kami boleh melihat rujukan sesi dengan lebih cepat, mengesahkan pemilik akaun, dan mencatat permintaan privasi anda tanpa meminta data tambahan yang tidak perlu.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda memerlukan salinan rekod, pembetulan nama, atau penjelasan tentang kuki. Kami akan membalas menggunakan alamat yang dipautkan kepada akaun selepas semakan identiti asas selesai.

Semakan transaksi

Untuk isu data berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi dan jumlah yang anda lihat. Kami menyemak rujukan dalaman tanpa meminta kata laluan atau kod keselamatan anda.

AMALAN DATA

Urus tetapan data dengan jelas

Kami reka Polisi Privasi ini berdasarkan cara akaun waze09 benar-benar digunakan: log masuk, pilihan peranti, pembayaran, sokongan, dan semakan keselamatan. Setiap kategori data mempunyai tujuan tertentu, tempoh simpanan yang munasabah, dan pemilik...

Data akaun asas

Kami menggunakan nama, nombor telefon, e-mel, dan tetapan bahasa untuk membuka profil anda, memulihkan akses, serta menyampaikan balasan sokongan. Jika butiran berubah, minta kemas kini supaya rekod akaun kekal tepat.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan, dan mengesan corak akses yang tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan log masuk

Kami merekod masa log masuk, alamat IP, peranti, dan tanda teknikal lain untuk mengesan cubaan akses yang mencurigakan. Data ini digunakan untuk melindungi akaun anda dan menyokong semakan jika anda melaporkan aktiviti luar biasa.

Rekod pembayaran

Bagi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan pembayaran, status, jumlah, dan masa pemprosesan. Rekod ini membantu kami mengesahkan transaksi, menyelesaikan pertanyaan, dan menyemak permintaan pengeluaran.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selagi diperlukan untuk akaun aktif, sokongan, keselamatan, transaksi, dan keperluan rekod operasi. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut, atau mengehadkan akses mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan e-mel, nombor telefon, atau butiran profil lain. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian mencatat perubahan supaya jejak privasi dan rekod keselamatan kekal selaras.

Cari jawapan privasi sebelum buka akaun

Kami meminta data yang diperlukan untuk mewujudkan akaun dan menjaga akses, seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan terlindung, peranti, IP, masa log masuk, dan rekod sokongan yang anda hantar kepada kami.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status pemprosesan, dan menjawab pertanyaan pembayaran. Kami tidak meminta PIN dompet, kod keselamatan, atau kata laluan bank anda.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui sembang akaun atau e-mel yang berdaftar. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menyediakan rekod yang munasabah mengikut proses keselamatan dan keperluan operasi kami.

Kuki menyokong sesi log masuk, pilihan paparan, bahasa, dan isyarat keselamatan. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula atau menetapkan semula pilihan tertentu sebelum menggunakan akaun seperti biasa.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu mengendalikan akaun, keselamatan, transaksi, atau sokongan anda. Pembekal teknikal hanya menerima akses mengikut tugas tertentu, dan kami tidak membenarkan penggunaan di luar tujuan tersebut.

Hubungi kami melalui akaun dan nyatakan butiran yang perlu dikemas kini. Kami akan meminta pengesahan pemilik akaun, menyemak rekod berkaitan, kemudian mengemas kini profil anda apabila permintaan tersebut lulus semakan keselamatan.

Polisi ini menerangkan cara kami mengendalikan data untuk akses waze09 di wilayah yang disokong. Ketersediaan ciri, pembayaran, dan proses tertentu boleh berbeza mengikut lokasi, di mana undang-undang tempatan membenarkan.