LEGAL REFERENCE

Buka terma legal waze09 dengan yakin

Terma akaun, notis privasi, kuki dan rekod transaksi waze09 dikumpulkan di sini supaya anda tahu hak, kewajipan dan cara kami mengendalikan permintaan legal anda. Akses kepada Live Casino...

Terma akaun jelasPrivasi dan kukiAkses wilayah disokongRekod transaksi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
waze09 Buka terma legal waze09 dengan yakin

Semak skop legal akaun anda

Notis legal ini menerangkan hubungan antara anda dan waze09 apabila anda membuka akaun, mengakses lobby, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta meminta sokongan berkaitan transaksi. Kami menulis terma ini untuk Malaysia, namun ketersediaan akaun, promosi, permainan dan pembayaran tetap bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika terdapat percanggahan antara terma akaun, notis privasi atau

arahan transaksi, kami akan merujuk rekod sistem, bukti pembayaran dan komunikasi sokongan yang berkaitan. Anda perlu membaca terma ini sebelum menyerahkan data, kerana tindakan seperti log masuk, pengesahan akaun dan permintaan pengeluaran boleh mencipta rekod legal yang kami simpan mengikut tempoh operasi, audit dalaman dan keperluan pihak pembayaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami untuk urusan legal

Jika anda mahu bertanya tentang terma akaun, penggunaan data, kuki atau status dokumen sokongan, hubungi kami melalui saluran yang sepadan. Kami minta anda sertakan ID akaun, masa transaksi dan kaedah pembayaran yang berkaitan supaya pasukan kami boleh menjejak rekod dengan tepat tanpa meminta data yang tidak perlu.

Team online

Emel legal

Hantar permintaan bertulis untuk isu terma, privasi, pembetulan data atau pertikaian rekod. Kami akan meminta bukti pemilikan akaun sebelum berkongsi butiran yang berkaitan dengan profil anda.

Sembang akaun

Gunakan sembang apabila anda sedang log masuk dan perlu menghubungkan isu legal dengan transaksi tertentu. Pasukan kami boleh menandakan kes untuk semakan lanjut tanpa mendedahkan data kepada pihak lain.

Borang dokumen

Untuk permintaan salinan rekod atau pembetulan butiran, isi borang yang kami sediakan di akaun anda. Borang itu membantu kami mengasingkan permintaan legal daripada pertanyaan lobby biasa.

TADBIR AKAUN

Urus data legal akaun anda

Kami mengendalikan data akaun mengikut tujuan yang diterangkan dalam terma dan notis privasi waze09. Rekod log masuk, peranti, pembayaran dan komunikasi sokongan digunakan untuk keselamatan akaun, penyelesaian pertikaian, pengesahan transaksi dan audit...

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, butiran hubungan, log peranti dan rekod aktiviti yang diperlukan untuk mengurus hubungan legal dengan anda. Data tambahan hanya diminta apabila perlu untuk pengesahan atau pertikaian.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan percubaan log masuk luar biasa dan mengingati pilihan bahasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi aktif.

Keselamatan akaun

Kami memantau perubahan kata laluan, alamat IP dan peranti yang digunakan supaya permintaan legal dikaitkan dengan pemilik akaun yang betul. Jika aktiviti kelihatan janggal, kami boleh meminta pengesahan tambahan.

Tempoh simpanan

Rekod transaksi, perbualan sokongan dan dokumen pengesahan disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, audit dalaman dan penyelesaian pertikaian. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nombor telefon, emel atau butiran profil melalui saluran akaun. Kami akan memadankan permintaan dengan rekod log masuk dan bukti pemilikan sebelum membuat perubahan.

Pihak pembayaran

Apabila Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX terlibat, kami hanya berkongsi butiran yang perlu untuk padanan transaksi, status bayaran dan penyelesaian ralat yang berkaitan dengan akaun anda.

Tanya perkara legal sebelum membuka akaun

Terma akaun, notis privasi, notis kuki dan rekod transaksi yang dipaparkan dalam akaun anda menjadi asas hubungan legal dengan waze09. Versi yang berkuat kuasa ialah versi yang tersedia semasa anda menggunakan akaun.

Kami menggunakan data untuk mengurus log masuk, mengesahkan transaksi, menjawab pertanyaan sokongan dan menyelesaikan pertikaian. Penggunaan data dihadkan kepada tujuan akaun yang diterangkan, termasuk semakan keselamatan dan rekod operasi.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui emel legal atau borang akaun. Kami akan meminta pengesahan pemilikan, membandingkan rekod semasa dan mengemas kini butiran yang terbukti tidak tepat.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, keselamatan peranti dan pilihan paparan. Jika anda menyekat kuki sesi, beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi dengan lancar sehingga tetapan pelayar dibenarkan semula.

Rekod transaksi disimpan selama diperlukan untuk padanan bayaran, pertikaian, audit dalaman dan rujukan akaun. Apabila tujuan itu tamat, rekod boleh dipadam, diringkaskan atau dinyahkenal pasti mengikut proses kami.

Jika wilayah anda tidak lagi disokong atau undang-undang tempatan berubah, kami boleh mengehadkan akses akaun, permainan atau pembayaran. Kami akan merujuk terma akaun dan rekod transaksi semasa mengendalikan baki atau permintaan terbuka.

Gunakan emel legal untuk permintaan bertulis, sembang akaun untuk isu aktif atau borang dokumen untuk salinan rekod. Sertakan ID akaun dan masa kejadian supaya kami boleh menyemak dengan tepat.